الشروط و الأحكام
1.سيتم طباعة الطلبات بحسب ما تم اختياره من مواصفات وتفاصيل أثناء الطلب من الموقع. وللطلبات الخاصة نرجوا ارسال الطلب عبر الايميل التالي: Info@excellenceprospect.com .

ملاحظة: التغيير بالمواصفات قد تخضع للتغير بالأسعار أو مدة التسليم

2.لا يمكن تغيير الطلب بعد اتمام العملية, في حالة وجود تعديل في اللحظات الأخيرة ارجو التواصل مع خدمة العملاء. سنقوم بمحاولة تعديل طلبك في حالة لم يتم البدء بالطباعة.

3.في حالة طلب العميل تغيير المواصفات أو مكان الاستلام قد يحصل تأخير في الاستلام أو زيادة في التكلفة.

4.يتطلب طباعة أي تصميم يحمل شعار جهة حكومية خطاب تفويض موقع ومختوم من الجهة المعنية.

5.يتطلب تنفيذ الأختام ارسال نسخة من السجل التجاري و هوية المالك و تفويض ( شركة رؤى الامتياز للدعاية والاعلان ) و احضار الأصل عند الاستلام.

6.قد نقوم بتوصيل المطبوعات عن طريق شركات الشحن المعتمدة و التي تعد الطرف الثالث في العملية و يحق للعميل طلب الرقم التتبعي للشحنة.

7.أوقات التسليم المذكورة في الجدول هي أوقات تقديرية. قد تتأثر بعوامل غير إرادية و التي لا تخضع للمسائلة القانونية كسوء الأحوال الجوية أو عطل في المكائن أو عطل في السيارات أو عدم توفر المواد المطلوبة أو تأخير شركة النقل بنقل المطبوعات.

8.تغلف و ترسل ( شركة رؤى الامتياز للدعاية والاعلان ) جميع المطبوعات بحالة جيدة, لذلك يجب على العميل التأكد من عدم وجود أي تلف قد يحصل خلال عملية النقل و كذلك التأكد من البوليصة قبل التوقيع.

9.من مسؤولية العميل التحقق من المطبوعات قبل استلامها . في حالة وجود خطأ يحق ( شركة رؤى الامتياز للدعاية والاعلان ) أن تقرر بتصحيح الخطأ أو إعادة طباعة أو إعادة المبلغ. في حالة الإختلاف يتم الرجوع لطرف ثالث مختص لحسم الأمر.

10.شركة رؤى الامتياز للدعاية والاعلان تخلي مسؤوليتها عن أي خسارة غير مباشرة أو خسارة للطرف الثالث لأي سبب من الأسباب. إذا وجد خلل بالمطبوعات لأي سبب كان بما في ذلك الإهمال. مسؤولية شركة رؤى الامتياز للدعاية والاعلان محددة لتصحيح الخطأ ( أن وجد)

11. من مسؤولية العميل التحقق من المعلومات والألوان والمقاسات قبل رفع الملف للموقع و لا يحق للعميل المطالبة بإعادة الطباعة أو إعادة المبلغ في حالة وجود خطأ.

12.توفر شركة رؤى الامتياز للدعاية والاعلان للعملاء خدمة التصميم بتكلفة إضافية يتم دفعها قبل البدء بالتصميم.

13.بسبب بعض الاسباب التقنية شركة رؤى الامتياز للدعاية والاعلان لا تضمن توافق الالوان لذلك يرجى التواصل معنا قبل اعتماد الطلب.

14.نحن نقوم بتحويل ألوان التصميم إلىCMYK ما عدا ما يتم التنوية عليه من قبل العميل. لا تتحمل شركة رؤى الامتياز للدعاية والاعلان أي نتيجة غير مرغوب فيها في حالة لم نتفق على طباعة ألوان خاصة.

ملاحظة: التغيير بالمواصفات قد تخضع للتغير بالأسعار أو مدة التسليم.

15.شركة رؤى الامتياز للدعاية والاعلان غير مسؤولة عن المطبوعات في حالة التأخير في الاستلام بعد مدة اقصاها 30 يوم من تاريخ الطلب.

16.توفر شركة رؤى الامتياز للدعاية والاعلان الدفع عن طريق البطاقة الاتمانية أو خدمة سداد أو خدمة Apple Pay و التي تضمن للعميل السرية التامة خلال الدفع.

17.يحق شركة رؤى الامتياز للدعاية والاعلان بتغيير الاسعار دون أي سابق انذار و لا ينطبق هذا الشرط على الطلبات الجاري تنفذها .

18.ينطبق الخصم على تكلفة الطباعة فقط و ليس على تكلفة المواد.

19.يتم الرد على الاستفسارات خلال أيام العمل و أوقات العمل الرسمية عدا ذلك سيتم الرد على الاستفسارات في يوم العمل التالي.

20.تهتم شركة رؤى الامتياز للدعاية والاعلان بسرية المعلومات عموماً, باستثناء بعض الحالات الخارجه عن إرادتنا بكل حال لا يحق للعميل رفع شكوى أو قضية أو المطالبة بغرامة مالية .

21.يرجى معاينة التصاميم بحرص و تصحيح الأخطاء قبل اعتماد الطلب. لا تقوم شركة رؤى الامتياز للدعاية والاعلان بمعاينة الملفات المصمم من قبل العميل قبل المعالجة.

22.يرجى ملاحظة أننا غير مسؤولين عن أي خلل لم يتم إخطار شركة رؤى الامتياز للدعاية والاعلان عنه عند الإستلام أو أي خلل لم يكن ظاهراً عند التدقيق خلال 24 ساعة من تاريخ الإستلام أو أي خلل للمنتج ناشئ بعد التوصيل للعميل.